Compra de tarjetas regalo no utilizadas como medio de pago
Onslip puede gestionar devoluciones y errores de tarjetas regalo recuperando la compra desde el historial y seleccionando Devolución o Error.
También es posible recuperar compras realizadas en otras cajas buscando el recibo. Si la compra de la tarjeta regalo se realizó en la misma caja registradora, puede consultarse directamente el historial de esa caja para localizarla.
De esta forma, la caja registradora gestiona todo el proceso y garantiza que la contabilidad sea correcta.
Compra de tarjetas regalo ya utilizadas y el cliente desea retirar el saldo restante
Este método no se recomienda.
Dado que Onslip cuenta con una gestión clara del cambio en la caja para tarjetas regalo utilizadas, el establecimiento debe crear un producto específico para este propósito.
Procedimiento:
Cree un producto con precio 0 €.
Cuando el cliente desee retirar el saldo restante, registre este producto en la caja.
Utilice la tarjeta regalo como medio de pago por el importe que se desea retirar.
El importe total se devuelve al cliente como cambio.
Este método permite gestionar el proceso en la caja, pero debe utilizarse solo cuando sea necesario.