Presentkortsrapport

Presentkortsrapporten ger en tydlig och lättöverskådlig sammanställning av alla presentkort som har sålts via systemet. Rapporten gör det möjligt att snabbt hitta ett specifikt presentkort och granska dess status, återstående saldo samt tillhörande orderinformation.
​

Börja med att välja ett datumintervall som täcker perioden då presentkortet ursprungligen såldes. Detta säkerställer att presentkortet inkluderas i sökresultatet.

Du kan därefter söka med hjälp av:

Sökningen baseras på uppgifter som är kopplade till köparen.
​

När du har hittat rätt presentkort klickar du på fliken Detaljer längst till höger på raden.

Här visas bland annat:

Om en kund inte har mottagit sitt kvitto för ett presentkortsköp kan kvittolänken hittas under:

Detaljer / Presentkortsorder / URL till kvitto för presentkortsorder

Denna länk kan vid behov skickas manuellt till kunden via e-post.
​

Genom att klicka på presentkortskoden öppnas presentkortet i samma vy som slutkunden ser.

Om kunden inte har fått e-postmeddelandet med länken till presentkortet kan du:

Om kunden vill skriva ut sitt presentkort kan detta göras direkt från webbläsaren:

Presentkortsrapporten är ett användbart verktyg för:

Det finns ingen funktion för automatisk återbetalning av presentkort. Återbetalningar måste hanteras manuellt.

Support kan vid behov hjälpa till med att återställa värdet på ett presentkort.
​