Kampanjer är ett verktyg för att skapa nyhetsbrev, kampanjerbjudanden och automatiska meddelanden till kunder. Du kan rikta utskick baserat på bokningsbeteende, paket, datum och samtycken.
Skapa en ny kampanj
För att skapa en ny kampanj, klicka på New campaign eller duplicera en befintlig kampanj.
Du kan redigera en kampanj så länge den ännu inte har skickats.
1. Vem – Välj målgrupp
Välj vilka som ska ta emot kampanjen.
Alla kunder
Rikta utskicket till alla kunder som har godkänt att ta emot nyhetsbrev.
Specifika paket
Rikta utskicket till kunder som har bokat specifika paket.
Välj klient och de paket som ska inkluderas.
Inte bokat på ett tag
Rikta utskicket till kunder som inte har gjort en bokning sedan ett valt datum.
Välj klient och ange ett brytdatum. Målgruppen inkluderar alla kunder som inte har bokat sedan detta datum.
Avancerat
Skapa en helt anpassad målgrupp med filter och villkor.
Under Advanced kan du lägga till villkor som:
Inkludera eller exkludera kunder som:
Endast har accepterat nyhetsbrev
Inkludera eller exkludera bokningar baserat på:
Besöksdatum
Bokningsdatum (startdatum och slutdatum)
Inbjudningar
Samtycke till nyhetsbrev
När målgruppen är vald, klicka på Save.
2. Hur – Välj leveransmetod
Bestäm hur kampanjen ska skickas.
Skicka via SMS
Skicka e-post om telefonnummer saknas.
Skicka via e-post
Skicka SMS om e-postadress saknas.
Detta säkerställer att kampanjen når så många mottagare som möjligt.
3. Vad – Skapa innehåll
Välj vad som ska skickas genom att använda en befintlig mall eller skapa en ny.
Om både e-post och SMS används behöver du skapa en mall för respektive kanal.
E-post
Ämnesrad
Ange den ämnesrad som visas i mottagarens inkorg.
Redigera mall
Lägg till innehåll som text, platshållare, bilder och knappar.
Klicka på Save när mallen är klar.
SMS
SMS-innehåll
Visar teckenräkning och antal SMS-delar.
Du kan lägga till platshållare och URL:er via tillgängliga knappar.
Klicka på Save när du är klar.
4. När – Schemalägg kampanjen
Välj när kampanjen ska skickas.
Utskickstid
Observera att vald tid anger när kampanjen startar.
Beroende på antal mottagare kan leveransen ta viss tid.
Testutskick e-post
Ange en eller flera e-postadresser och klicka på Send för att förhandsgranska e-postmeddelandet.
Testutskick SMS
Ange ett eller flera telefonnummer och klicka på Send för att förhandsgranska SMS:et.
När alla steg är genomförda är kampanjen klar och skickas automatiskt på valt datum och tid.
CRM Aktivering & Onboarding
För att aktivera denna funktion eller boka en onboarding-session, vänligen kontakta [email protected].
Teamet hjälper till med uppsättningen och säkerställer att Campaigns- och CRM-funktionerna är konfigurerade för optimal användning.