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Correo electrónico de feedback

Envía automáticamente solicitudes de feedback a los clientes después de su visita y recopila información sobre su experiencia.

Actualizado hace más de 2 semanas

Activar correo electrónico de feedback

  • Ve a Configuración → Módulos.

  • Marca Activar correo electrónico de feedback.

  • Selecciona cuántas horas después de la visita debe enviarse el correo electrónico.

Ver feedback

  • Ve a Informes → Feedback.

  • Elige el rango de fechas que deseas revisar.

  • Utiliza la casilla de verificación para mostrar solo los comentarios si es necesario.

  • Haz clic en Reserva para ver quién envió el feedback y consultar sus datos de contacto.

Consejo:

Puedes añadir tus propias preguntas de feedback en Correo electrónico de feedback en el menú. Estas preguntas personalizadas pueden vincularse a paquetes específicos en la pestaña Encuestas, lo que te permite recopilar feedback único según el paquete reservado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?