Achat de cartes cadeaux non utilisées comme moyen de paiement
Onslip permet de gérer les retours et les erreurs concernant les cartes cadeaux en récupérant l’achat dans l’historique, puis en sélectionnant Retour ou Erreur.
Il est également possible de récupérer des achats effectués sur d’autres caisses en recherchant le reçu. Si l’achat de la carte cadeau a été réalisé sur la même caisse, il suffit de parcourir l’historique de cette caisse pour le retrouver.
De cette manière, la caisse gère l’ensemble du processus et garantit une comptabilité correcte.
Achat de cartes cadeaux déjà utilisées et retrait du solde restant
Cette méthode n’est pas recommandée.
Comme Onslip dispose d’une gestion claire de la monnaie dans la caisse pour les cartes cadeaux utilisées, l’établissement doit créer un produit spécifique à cet usage.
Procédure :
Créez un produit avec un prix de 0 €.
Lorsque le client souhaite retirer le montant restant, enregistrez ce produit dans la caisse.
Utilisez la carte cadeau comme moyen de paiement pour le montant à retirer.
Le montant total est ensuite restitué au client en monnaie.
Cette méthode permet la gestion dans la caisse, mais doit être utilisée uniquement en cas de besoin.