Waivers dans Funbutler
La fonctionnalité Waiver permet à votre centre de loisirs familial (FEC) de collecter les informations et confirmations légales nécessaires, entièrement personnalisées selon vos exigences.
Les Waivers dans Funbutler sont simples à utiliser pour les clients comme pour le personnel, tout en restant flexibles selon votre configuration.
Fonctionnement
Les Waivers peuvent être gérés lors de la consultation d’une réservation ou directement sur site.
1. Lors de la consultation d’une réservation
Lorsqu’une référence de réservation est ouverte, une fenêtre de dialogue s’affiche indiquant soit :
Les Waivers valides existants pour ce client
Un formulaire de Waiver que le client peut remplir
Le client peut renseigner :
Les enfants participants
Les dates de naissance
Le nom du signataire
La date de naissance du signataire
La signature
Le texte du Waiver configuré est affiché pour lecture avant signature.
2. Formulaire de Waiver sur site
Si le client n’a pas complété le Waiver à l’avance, il peut le remplir sur place.
Un QR code vers le formulaire peut être généré et imprimé via :
Paramètres → Waiver → FormulaireLe client peut saisir son numéro de réservation afin de lier le Waiver directement à la réservation.
Le personnel peut également associer un Waiver à une réservation depuis l’onglet Waiver dans la fenêtre de réservation avant l’enregistrement.
3. Vérification que tous les participants sont couverts
Si des Waivers manquent pour certains participants, le personnel reçoit une notification et peut demander leur complétion avant l’entrée.
Le personnel peut consulter tous les Waivers soumis par nom dans le Waiver Report (voir l’article d’aide associé pour plus de détails).
4. Rappel de Waiver
Un rappel est envoyé automatiquement aux clients qui n’ont pas encore signé leur Waiver.
Envoyé 48 heures avant l’arrivée
Le texte du message peut être modifié via :
Paramétres → Textes → Email/SMS → Waiver RappelAucun rappel n’est envoyé si le Waiver a déjà été complété.