Les clients peuvent modifier leurs propres réservations jusqu’à la date limite de modification que vous avez définie.
Pour mettre à jour une réservation en interne, ouvrez la réservation et cliquez sur le bouton de référence de la réservation. Sélectionnez Modifier et choisissez les éléments à mettre à jour. La réservation est mise à jour automatiquement et le client reçoit un e-mail de confirmation.
Les quantités peuvent également être ajustées dans la fenêtre de réservation sous Modifier la quantité. Cette fonctionnalité devient disponible un certain temps avant la visite, configurable dans Paramètres → Check-in.
Remarque:
Une fois qu’une réservation a été enregistrée (check-in), elle ne peut plus être modifiée. Toutes les modifications doivent être effectuées avant le check-in.