Hoppa till huvudinnehåll

Transaktionsrapport

Denna artikel förklarar vad Transaktionsrapporten är och hur den används

Uppdaterad för mer än 3 veckor sedan

Notering:
Transaktionsrapporten är för närvarande i BETA och kan endast nås via en direktlänk. För att få tillgång till rapporten behöver en teammedlem dela länken med dig.

Översikt

Transaktionsrapporten visar alla transaktioner som har skickats antingen till ett POS-system eller till en ansluten betalningsleverantör. Varje transaktion visas som en separat rad i rapporten, vilket gör det möjligt att granska detaljerad information per transaktion.

Rapporten visar bland annat:

  • Skapandedatum för bokning – När den ursprungliga bokningen skapades

  • Bokningsdatum – När bokningen äger rum

  • Förskottsbetalning och utestående belopp – Vad som är betalt i förskott och vad som återstår

  • Återbetalningar – Om någon återbetalning har genomförts

  • Totalt bokningspris – Det totala priset för bokningen

  • Betalningsdatum – När betalningen genomfördes

  • Extern referens – Referens till transaktionen eller ordern i externt system

  • Betalningsstatus – Aktuell status för betalningen

    • Initierad – Betalningen har påbörjats men inte slutförts

    • Betald – Betalningen har genomförts korrekt

    • Avbruten – Bokningen har avbrutits eller betalningen misslyckades

Genom att öppna Detaljvyn för en transaktion får du tillgång till hela datamängden för den aktuella transaktionen, inklusive:

  • Produkter som ingår i bokningen

  • Fullständig bokningsinformation

  • Relaterade betalningsuppgifter

POS-specifika indikatorer

Om systemet körs i POS-läge visas en ikon för varje transaktion som indikerar dess POS-status. Dessa indikatorer gör det enkelt att snabbt identifiera om en betalning är korrekt hanterad eller kräver åtgärd.

Ikonerna är:

  • Grön bock – Transaktionen är korrekt och har behandlats utan problem

  • Röd triangel – Något är fel; transaktionen har troligen inte godkänts av POS-systemet

  • Gult kort – Betalningen mottogs men kunde inte verifieras med POS-leverantören (vanligtvis vid manuell hantering)

  • Blå robot – Systemet checkade automatiskt in bokningen 24 timmar efter förfallodatum

Dessa indikatorer är viktiga för felsökning och för att säkerställa att alla betalningar har validerats korrekt.

Fick du svar på din fråga?